Qualitätsmanagement bei Kieferorthopädie am See
Einführung und Anwendung eines Qualitätsmanagement-Systems gemäß DIN EN ISO 9001:2015.
Optimierung von Behandlungs- und Verfahrensabläufen
Unsere Fachpraxis für Kieferorthopädie hat ein Qualitätsmanagement-System eingeführt und wendet dieses an. So setzen wir in Sachen Praxisablauf und Patientenservice höchste Maßstäbe.
Zur weiteren Optimierung von Behandlungs- und Verfahrensabläufen möchte Dr. med. dent. Horn Kieferorthopädie am See sicherstellen, dass das Qualitätsmanagement höchsten Ansprüchen genügt – schließlich sollen unsere Patientinnen und Patienten gleichbleibend gute Leistungen erhalten. Diese Anstrengungen lohnen sich und bringen enorme Vorteile – denn jede kieferorthopädische Behandlung umfasst eine ganze Reihe von Schritten in der Planung, bei der Apparaturherstellung, dem Erstellen von Zwischenbefunden und nach erfolgter Behandlung der Archivierung. Als eine der wenigen Fachpraxen für Kieferorthopädie in Böblingen setzen wir mit der Einführung und Anwendung eines Qualitätsmanagement-Systems die Forderungen nach DIN EN ISO 9001:2015 um.
Apropos Qualität: In regelmäßigen Abständen führen wir Patientenbefragungen durch, um die Zufriedenheit unserer Patienten stetig zu verbessern und interne Abläufe zu optimieren.
Die Einführung und Anwendung des Qualitätsmanagement-Systems wurde von unabhängigen Gutachtern geprüft. Seit April 2019 erfüllt Kieferorthopädie am See die Forderungen gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Die Zertifizierung erfolgte durch TOM-QM Qualitätsmanagement.
